Rôle et responsabilités A la tête d’un service dédié à l’évaluation de la performance commerciale, il assure le pilotage et le suivi de l’activité commerciale sur des produits ou des gammes de produits. Il anime des groupes de travail transversaux constitués de Directeurs marketing, ventes et financiers. Il y présente ses analyses et contribue à l’évaluation de la performance des produits. En synergie avec les dirigeants de la force de vente (visite médicale, délégués pharmaceutiques, délégués [......] Lire la suite

Définition et responsabilité EVOLUTION ET TENDANCES Dans le champ d’application des systèmes d’information, le RSRSI a pour missions d’identifier l’ensemble des dangers, d’expliquer et de mettre en perspective les impacts potentiels auprès des directions métiers et de conduire la politique visant à réduire l’exposition au risque. Enfin, il s’agira d’améliorer la gestion par la mise en place d’un référentiel et d’indicateurs de suivi dans le cadre d’une action continue. Compétences requises Le [......] Lire la suite

Définition et responsabilités Le recours massif à l’externalisation dans les entreprises conduit à multiplier les contrats de soustraitance avec différents prestataires de service. Il est important d’avoir une vision d’ensemble des contrats en amont des négociations mais aussi de mettre en place une politique de suivi de leurs mises en application. C’est dans ce dernier contexte que l’on retrouvera les fameux SLA (Service Level Agreement). Les champs d’applications sont nombreux : infogérance, [......] Lire la suite

Définition et responsabilité Il s’agit de la bonne gestion du média Internet. Cette fonction regroupe des activités parfois déjà existantes au sein de différents services (Direction de la communication, Direction des Systèmes d’Information...) pour les coordonner et leur donner les moyens (humains et matériels) d’une veille active et si nécessaire d’un système de prévention et d’alerte. En effet, cela comprend plusieurs aspects à développer en fonction de l’activité de l’entreprise : -gestion [......] Lire la suite

Définition Le Responsable référencement est garant du placement de sites Internet en tête de liste des résultats des moteurs de recherche (type Google, Yahoo, Msn, etc.). L’optimisation du référencement représente un enjeu stratégique car il permet d’augmenter de façon significative le nombre de visiteurs d’un site Internet. Ses responsabilités couvrent la définition d’une stratégie de référencement par un travail de veille, d’analyse et de préconisation de mots clés ; puis la mise en place opérationnelle [......] Lire la suite

Définition et responsabilité Le Responsable e-business pilote les ventes réalisées en ligne ou dans certains cas hors ligne (leads). Il répond aux nouveaux codes de consommation de l’économie virtuelle : comparateur de prix, avis consommateurs ; mais veille à tenir les mêmes engagements que ceux valables dans l’économie réelle : sécurité des paiements, stocks disponibles, service après-vente. Outre l’indicateur du chiffre d’affaires, le Responsable e-business est attentif au coût d’acquisition [......] Lire la suite

DEFINITION ET RESPONSABILITES Rattaché le plus souvent à la direction industrielle, le spécialiste Lean Manufacturing a pour mission principale d’optimiser la productivité des différents processus de l’entreprise. Il identifie les leviers de progrès, définit les opérations de mise en œuvre d’actions de progrès et les accompagne sur le terrain. En tant qu’acteur et animateur du changement, il anime les équipes dans la réalisation et la pérennisation des actions. Il participe à l’évolution des [......] Lire la suite

Définition et responsabilités La crise financière et l’assèchement du crédit aux entreprises qui en découle ont plongé un certain nombre d’entreprises publiques, privées ou même des entités souveraines dans de graves difficultés de trésorerie et de liquidité et ont eu pour conséquence une incapacité de remboursement des emprunts contractés ces dernières années. Dans ce contexte, les banques conseils se sont développées dans le « Debt Restructuring », activité qui consiste à restructurer tout [......] Lire la suite